เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 มีรายงานว่า เฟซบุ๊ก Krungsri Simple ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบโมบายแบงก์กิ้งและบริการกรุงศรีแคชลิงค์ชั่วคราว ในวันเสาร์ที่ 24 ตุลาคม 2569 โดยแบ่งช่วงเวลาดำเนินการออกเป็น 2 ช่วง ได้แก่ เวลา 00.01-00.35 น. และเวลา 01.10-01.55 น.
การปิดปรับปรุงระบบในครั้งนี้จะส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมบางประเภทได้ ทั้งการโอนเงิน การถอนเงินโดยไม่ใช้บัตร รวมถึงการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านช่องทางต่าง ๆ ของธนาคาร ได้แก่ กรุงศรีแอป โมบายแบงก์กิ้ง, Krungsri Biz Online, แอปพลิเคชัน Kept และกรุงศรีแคชลิงค์
ทั้งนี้ ธนาคารขอความร่วมมือลูกค้าวางแผนและดำเนินธุรกรรมที่จำเป็นล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบในช่วงเวลาที่ระบบปิดปรับปรุง พร้อมขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
หากลูกค้าต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ Krungsri Call Center ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 1572
เรียบเรียงโดย มุมข่าว