วันที่ 29 ตุลาคม 2569 ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เวสต์เกต ออกประกาศชี้แจงกรณีผู้ใช้บริการบางส่วนรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือนบริเวณชั้น 1 ของศูนย์การค้า โดยระบุว่าได้ให้วิศวกรผู้เชี่ยวชาญอิสระจากภายนอกเข้าตรวจสอบและประเมินสภาพอาคารอย่างละเอียดตามหลักวิศวกรรมและมาตรฐานความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องแล้ว
ผลการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า แรงสั่นสะเทือนดังกล่าวไม่ได้เกี่ยวข้องกับโครงสร้างหลักของอาคาร แต่เกิดจากท่อดูดควันของร้านอาหารที่ติดตั้งอยู่กับพื้น โดยทางศูนย์การค้าระบุว่าจะเร่งดำเนินการแก้ไขและลดแรงสั่นสะเทือนที่เกิดขึ้นให้เร็วที่สุด
นอกจากนี้ เซ็นทรัล เวสต์เกต ยังยืนยันว่าให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้า ผู้ประกอบการร้านค้า และพนักงานทุกคนเป็นอันดับสูงสุด พร้อมน้อมรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการต่อไป
