กลายเป็นประเด็นร้อนที่ถูกพูดถึงอย่างหนักบนโลกออนไลน์ เมื่อ กฤษณ์ ศรีภูมิเศรษฐ์ อดีตพิธีกรและนักแสดงชื่อดัง ออกมาโพสต์ข้อความวิจารณ์แนวคิดของคนไทยบางส่วน โดยระบุว่าหากยังมีมายด์เซ็ตที่ไม่เปิดรับสิ่งใหม่หรือไม่เห็นคุณค่าของนวัตกรรม ประเทศก็จะเต็มไปด้วยสินค้าคุณภาพต่ำ และผู้บริโภคจะวนอยู่กับของราคาถูกที่ไม่พัฒนา
กฤษณ์ยังยกตัวอย่างประเทศที่พัฒนาแล้วว่าให้คุณค่ากับสินค้าที่มีความคิดสร้างสรรค์และความพิเศษ พร้อมเผยว่าปัจจุบันมีหลายประเทศติดต่อให้ขยายธุรกิจไปต่างประเทศ แต่เจ้าตัวยังอยากให้คนไทยได้สัมผัสสิ่งที่ตนตั้งใจสร้างขึ้นก่อน
อย่างไรก็ตาม โพสต์ดังกล่าวกลับจุดชนวนให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก โดยมีชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็นโต้แย้งเรื่องราคา การเข้าถึงสินค้า และมุมมองที่มีต่อผู้บริโภค
หนึ่งในคอมเมนต์ระบุว่า สินค้าที่ราคาถูกกว่าไม่ได้แปลว่าคุณภาพแย่เสมอไป เพราะบางร้านมีต้นทุนค่าเช่าและค่าดำเนินการต่ำกว่า แต่กฤษณ์ตอบกลับทันทีว่า แย่กว่าเยอะครับ คุณไม่มีความรู้เรื่อง gelato และ ice cream ครับ
ขณะที่อีกคนแสดงความคิดเห็นว่า ไม่จำเป็นต้องมีมายด์เซ็ตแบบกฤษณ์ ประเทศก็พัฒนาได้ พร้อมยกตัวอย่างสินค้าจากจีนที่สามารถตีตลาดโลกได้ แม้จะไม่ได้เน้นความหรูหราหรือราคาสูง ซึ่งกฤษณ์ตอบกลับว่า ใช่ครับ ต้อง mindset แบบผมทุกคนครับ และประเทศจะเจริญ
นอกจากนี้ ยังมีชาวเน็ตบางรายอธิบายว่าตนมีรายได้จำกัด จึงเลือกใช้เงินไปกับการพัฒนาตัวเองมากกว่าซื้อไอศกรีมราคาหลายร้อยบาทต่อถ้วย โดยมองว่าการขายของไม่ควรใช้วิธีลดคุณค่าความคิดของผู้บริโภค แต่กฤษณ์ตอบสั้น ๆ ว่า กินแบบเดิมต่อไปครับ ใช้ชีวิตแบบเดิม ดีแล้วครับ
ส่วนคอมเมนต์ที่บอกตรง ๆ ว่า ผมจน และเลือกซื้อของตามกำลังทรัพย์ กฤษณ์ก็ตอบกลับว่า อยู่แบบเดิมต่อไปครับ ทำให้เกิดเสียงวิจารณ์ตามมาอีกจำนวนมาก
อีกประเด็นที่ถูกพูดถึง คือเมื่อมีผู้ตั้งคำถามว่าราคาสินค้าสูงเพราะคุณภาพจริง หรือเป็นเพราะต้นทุนด้านอื่น กฤษณ์ยืนยันว่า ถ้าจะทำของที่สุดยอด จำเป็นต้องราคาสูงครับ
ไม่เพียงเท่านั้น ยังมีชาวเน็ตบางส่วนเปรียบเทียบกับเจลาโตในประเทศอิตาลีที่มีราคาถูกกว่า ก่อนจะถูกกฤษณ์ตอบกลับว่า ของผม ดีกว่า Italy ครับ และเมื่อมีคนเสนอว่าคนไทยอาจสามารถทำสินค้าคุณภาพใกล้เคียงกันในราคาที่ถูกกว่าได้ เจ้าตัวก็ย้ำว่า ยากมากครับที่จะทำแบบผม และราคาถูกกว่านี้
ขณะที่อีกคอมเมนต์ระบุว่าไม่ควรด้อยค่าคนไทยเรื่องมายด์เซ็ต กฤษณ์ตอบกลับว่า ไม่ได้ด้อยค่าครับ พูดเรื่องจริง กะลา land
หลังบทสนทนาโต้ตอบกันไปมาหลายสิบข้อความ กระแสในโลกออนไลน์ก็แบ่งออกเป็นสองฝั่งอย่างชัดเจน บางส่วนมองว่ากฤษณ์เพียงต้องการสื่อเรื่องการให้คุณค่ากับคุณภาพและนวัตกรรม ขณะที่อีกฝั่งมองว่าคำตอบหลายครั้งมีลักษณะดูแคลนความคิดเห็นของผู้บริโภค และยิ่งทำให้ดราม่าบานปลายมากขึ้น
งานนี้จึงไม่ใช่แค่การถกเถียงเรื่องไอศกรีมหรือราคาเท่านั้น แต่ยังลุกลามไปถึงประเด็นเรื่องทัศนคติ การเข้าถึงสินค้า และการสื่อสารของบุคคลสาธารณะ จนกลายเป็นหนึ่งในดราม่าที่ถูกจับตาบนโซเชียลอย่างมากในขณะนี้
