กลายเป็นประเด็นร้อนกลางโซเชียล หลังมีการเผยแชทบทสนทนาระหว่าง ลูกค้า ที่ทักไปสอบถามเรื่องคอร์สเรียนดนตรีของสถาบันแห่งหนึ่งในช่วงดึก กับ แอดมินเพจ ที่ตอบกลับด้วยน้ำเสียงเกรี้ยวกราด จนกลายเป็นดรามาว่าฝ่ายใดกันแน่ที่ควรระวังมารยาทออนไลน์มากกว่ากัน

จากภาพแชทเผยให้เห็นว่า ฝ่ายลูกค้าทักไปตอนกลางดึกเพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการเรียนดนตรีของบุตร แต่แทนที่แอดมินจะตอบกลับด้วยถ้อยคำสุภาพ กลับใช้คำตอบที่ดูไม่พอใจ จนหลายคนมองว่า อารมณ์มาเต็มเกินจำเป็น

และแน่นอนในโพสต์ดังกล่าวก็ตามมาด้วยความคิดเห็นจำนวนมาก เช่น

จริง ๆ ตอบตอนเช้าก็ได้เนอะ ถ้าเผื่อนอน...กับผัวอยู่

และอีกเสียงหนึ่งที่มองกลาง ๆ ระบุว่า มองสองมุมเนอะ ระหว่างแอดมินตอบแชท กับคนที่ทักตอนตี 2-ถ้าเป็นเราคงเลือกตอบตอนเช้า ส่วนคนทักอาจพิมพ์ทิ้งไว้เฉย ๆ แต่บังเอิญเจอแอดมินขยัน

ชาวเน็ตต่างถกเถียงกันสนั่น บางคนเข้าข้างแอดมิน บอกว่า ก็คนเราก็มีเวลาพักผ่อนเหมือนกัน ขณะที่อีกฝ่ายมองว่า ในฐานะเพจบริการ ควรใช้ภาษาที่สุภาพกว่านี้ ถึงจะเป็นเวลาพักก็ตาม

สุดท้ายดรามานี้จึงกลายเป็นประเด็นเรียนรู้ทั้งสองฝั่ง-ฝ่ายลูกค้าควรรู้จักเลือกเวลาทัก ส่วนแอดมินเองก็ควรแยกแยะอารมณ์ก่อนตอบ เพื่อไม่ให้บทสนทนาธรรมดา กลายเป็นดรามาร้อนในโลกออนไลน์

ที่มา:ท่านเปา