วันที่ 1 สิงหาคม 68 กองทัพบก กระทรวงการต่างประเทศ ร่วมกับกองทัพบก ได้นำคณะเอกอัครราชทูต อุปทูต และทูตทหารจาก 23 ประเทศ ลงพื้นที่จังหวัดศรีสะเกษและอุบลราชธานี เพื่อติดตามข้อเท็จจริงสถานการณ์ชายแดนไทย-กัมพูชา

หลังจากที่ได้เข้าฟังบรรยายสรุปแล้วนั้น ใน เวลา 12.45 น. เจ้าหน้าที่ได้ นำเอกอัครราชทูต อุปทูต 11 ประเทศ คณะทูตทหาร 23 ประเทศ 28 คน สื่อต่างประเทศ สื่อไทย ลงพื้นที่สำรวจความเสียหาย จุดร้านสะดวกซื้อภายในปั๊มน้ำมัน ปตท.บ้านผือ ต.หนองหญ้าลาด อ.กัทรลักษณ์ จ.ศรีสะเกษ ที่ถูกทหารกัมพูชาใช้เครื่องยิงจรวดบีเอ็ม-21 (BM-21) ยิงตกใส่ทำให้มีผู้เสียชีวิต 8 รายและบาดเจ็บ 10 ราย

ช่วงระหว่างที่คณะลงพื้นที่จุดเสียหายในปั๊ม ปตท.บริเวณ 7/11 เจ้าหน้าที่จังหวัด ได้บรรยายสรุปเหตุการณ์ในดังกล่าว ทั้งจุดปั๊ม และ พื้นที่อื่นในจังหวัด สำหรับบริเวณ ปั๊ม ปตท.นี้ มีผู้เสียชีวิต 8 ราย โดยหลังจากบรรยายสรุป ญาติ และครอบครัวผู้เสียชีวิต ได้ถือกรอบรูปผู้เสียชีวิต ออกมาเล่าเหตุการณ์วันเกิดที่เหตุ และ เรียกร้องความยุติธรรมให้ครอบครัว

คุณพ่อผู้สูญเสียรายหนึ่ง กล่าวว่า หลังจากไปรับลูกที่โรงเรียน เพราะมีประกาศให้อพยพ ก็แวะเข้าปั๊มน้ำมัน ซึ่งเป็นจุดที่ไม่ใช่เขตสีแดง แม่ก็ได้พาลูกไปซื้อขนม ก็ไม่คิดว่าเขาจะยิงมาที่แห่งนี้ ลูกปืนได้ตกที่บริเวณนี้

ส่วนด้านคุณแม่อีกคน กล่าวว่า วันดังกล่าวเป็นวันเกิดลูกสาว ที่ตื่นมาสุขสันต์วันเกิดลูกตอนเช้า ก่อนจะแยกย้ายกันไปทำงาน พอได้ยินว่าเซเว่นโดนระเบิด ก็รีบขับรถที่ทำงานมารับแม่ มาถึงใจกลางเมืองกันทรลักษ์ ได้ยินว่าแม่โดนระเบิด มาถึงก็ไม่สามารถรับเหตุการณ์ดังกล่าวได้ เพราะว่ามันไม่เหลือเค้าเดิมเลย ทุกคนสามารถมองไปที่หลังห้องน้ำเซเว่น จะเห็นว่ามีต้นยางพารา ซึ่งแม่ได้เสียอยู่ตรงนั้น คุณแม่เสียชีวิตขณะที่ยังทำงานอยู่ ระเบิดได้ลงข้างหลังคุณแม่ อยากเรียกร้องความยุติธรรมให้แม่ ว่าแม่ไม่ได้เกี่ยวข้องเลย

ทั้งนี้ทูตทหารเนเธอร์แลนด์ เปิดเผยว่า เหตุการณ์ในครั้งนี้เกิดขึ้นโดยไม่ทันตั้งตัว การที่ไม่ได้เตรียมพร้อม ความเสียหายก็เกิดขึ้น หวังว่า กลไกอาเซียน และ การเจรจาทวิภา จะช่วยทำให้สถานการณ์ดีขึ้นได้