วันที่ 28 กรกฎาคม 2568 สามองค์กรวิชาชีพสื่อของไทย ได้แก่ สมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ (SONP) สภาการสื่อมวลชนแห่งชาติ และ สมาคมนักข่าวนักหนังสือพิมพ์แห่งประเทศไทย ได้จัดการหารือร่วมกันในวาระพิเศษ เพื่อกำหนดแนวทางการรายงานข่าวท่ามกลางสถานการณ์ความตึงเครียดบริเวณชายแดนไทย-กัมพูชา พร้อมออกแถลงการณ์ขอความร่วมมือจากสื่อมวลชนในการทำหน้าที่อย่างมีจรรยาบรรณ และเพื่อป้องกันการสื่อสารผิดพลาดในภาวะวิกฤต

แนวทางรายงานข่าวที่สื่อควรปฏิบัติในแถลงการณ์ ระบุข้อพึงระวังและแนวปฏิบัติสำหรับสื่อมวลชนดังนี้:

-ห้ามเผยแพร่ข้อมูลสำคัญทางยุทธศาสตร์ เช่น ตำแหน่งทางทหาร ชื่อผู้บังคับบัญชา อาวุธ หรือยุทโธปกรณ์ที่ใช้

-งดการรายงานสดในพื้นที่ที่มีการปฏิบัติการทางทหาร เพื่อความปลอดภัยและป้องกันไม่ให้ข้อมูลรั่วไหล

-หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลที่กระทบขวัญกำลังใจเจ้าหน้าที่ หรือทำให้ประชาชนตื่นตระหนกเกินจริง

-อย่ารายงานลักษณะที่บิดเบือนภาพของฝ่ายไทย จนเกินความจำเป็นของการป้องกันตัว

-ตรวจสอบข่าวที่ได้รับจากโซเชียลมีเดีย กับหน่วยงานรัฐก่อนเผยแพร่

-หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ปลุกปั่นความเกลียดชังระหว่างประชาชนสองประเทศ

-วิเคราะห์ข่าวอย่างมีข้อมูลสนับสนุน หลีกเลี่ยงการคาดการณ์ล่วงโดยไม่มีหลักฐาน

-ระวังการพาดหัวเกินจริงเพื่อเรียกยอดคลิก (Clickbait)

-ไม่สัมภาษณ์หรือถ่ายภาพเจ้าหน้าที่ขณะปฏิบัติการเสี่ยงภัย หากไม่ได้รับอนุญาต

-เคารพสิทธิส่วนบุคคลของเจ้าหน้าที่และครอบครัวผู้สูญเสีย

-คำนึงถึงหลักสิทธิมนุษยชน และประโยชน์ของประเทศชาติเป็นสำคัญ

ข้อเสนอแนะถึงภาครัฐองค์กรสื่อยังเสนอแนวทางปรับปรุงการสื่อสารของภาครัฐให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในช่วงภาวะวิกฤต ดังนี้:

-หลีกเลี่ยงการนำเสนอข้อมูลที่สร้างด้วย AI ซึ่งอาจสร้างความเข้าใจผิดในสถานการณ์จริง

-ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและไม่ขัดแย้งกันเองในทุกช่องทาง ลดการสร้างความสับสนในสังคม

-ควบคุมภาษาของเจ้าหน้าที่ผู้เผยแพร่ข้อมูล ให้เหมาะสม หลีกเลี่ยงถ้อยคำรุนแรง หรือแสดงความเห็นส่วนตัว

-จัดทำแนวทางการสื่อสารที่ชัดเจนและสอดคล้องกันระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและตรงกัน

เตือนภัยไซเบอร์ สื่อไทยตกเป็นเป้าโจมตีในที่ประชุมยังได้หารือถึงภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดยพบว่าหลายสื่อมวลชนไทย โดยเฉพาะเพจหรือเว็บไซต์ที่มีคำว่า ไทย Thai หรือ Thailand ถูกโจมตีด้วยเทคนิค DDoS (Distributed Denial of Service) ซึ่งคาดว่ามีต้นตอมาจากกัมพูชา

องค์กรสื่อแนะให้แต่ละสำนักข่าวตรวจสอบระบบความปลอดภัยของตนเองอย่างใกล้ชิด และสามารถประสานขอความช่วยเหลือจากสมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ได้โดยตรง นอกจากนี้ยังเสนอให้ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และ กสทช. ร่วมวางมาตรการป้องกัน และเป็นตัวกลางในการประสานงานกับแพลตฟอร์มต่างประเทศ เพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

แถลงการณ์ครั้งนี้เน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของ สื่อ ในฐานะผู้ส่งต่อข้อมูลท่ามกลางวิกฤต โดยต้องไม่เพียงยึดหลักความถูกต้อง แต่ยังต้องระมัดระวังต่อผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยของสังคมโดยรวม