จากสถานการณ์ความขัดแย้งที่ทวีความรุนแรงขึ้นบริเวณชายแดนไทย-กัมพูชา ทำให้เกิดปรากฏการณ์ IO หรือ Information Operation ซึ่งหมายถึงปฏิบัติการทางข้อมูลข่าวสาร โดยพบว่ามีบัญชีจากฝั่งกัมพูชา เข้าไปปั่นกระแส แสดงความคิดเห็นโจมตี หรือสร้างความสับสนบนเพจเฟซบุ๊กของสื่อมวลชนไทย รวมถึงเพจข่าวต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก

เพื่อรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว และลดโอกาสการปั่นป่วนจากกลุ่มบัญชีที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม

ผู้ดูแลเพจสามารถตั้งค่าป้องกันไม่ให้ผู้ใช้งานจากประเทศกัมพูชาเข้าถึงเนื้อหาบนเพจ ได้ด้วยวิธีง่าย ๆ ดังนี้:

วิธีบล็อกผู้ใช้จากกัมพูชาไม่ให้เห็นเนื้อหาเพจบน Facebook
1.เข้าไปที่หน้าเพจของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่า (Settings)

2.เลือกหัวข้อ กลุ่มเป้าหมายและการมองเห็น (Audience and Visibility)

3.คลิกที่ ผู้ติดตามและเนื้อหาสาธารณะ (Followers and Public Content)

4.มองหาหัวข้อ การจำกัดประเทศที่เข้าถึง (Country Restrictions) หากยังไม่ได้ตั้งค่า ระบบจะขึ้นว่า Off ให้คลิก View

5.ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Countries

6.พิมพ์ชื่อประเทศ Cambodia หรือ กัมพูชา แล้วเลือกเพื่อปิดกั้นไม่ให้ผู้ใช้งานจากประเทศนั้นเห็นเนื้อหาในเพจ

การตั้งค่านี้จะช่วยลดความเสี่ยงจากการที่กลุ่ม IO เข้ามาแทรกแซงหรือสร้างความขัดแย้งบนเพจ แต่ไม่ได้ป้องกันได้ 100% โดยเฉพาะในกรณีที่ผู้ไม่หวังดีใช้ VPN หรือบัญชีปลอมจากประเทศอื่น

ดังนั้น ควรใช้ควบคู่กับมาตรการอื่น เช่น การตั้งค่าให้ต้องอนุมัติคอมเมนต์ก่อนแสดง การตั้งตัวกรองคำต้องห้าม และการบล็อกบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย

ในช่วงเวลาที่สังคมต้องการความสงบและข้อมูลที่ถูกต้อง การควบคุมพื้นที่สื่อออนไลน์ให้ปลอดภัยจากปฏิบัติการ IO จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง