เฟซบุ๊กแฟนเพจธนาคารกรุงไทย แคร์ โพสต์ข้อความชี้แจงประชาชน โดยระบุว่า ด้วยกรมบัญชีกลางตรวจสอบพบข้อคลาดเคลื่อนในการโอนเงินเข้าบัญชีของผู้รับบำนาญผ่านธนาคารกรุงไทย ทำให้บางรายได้รับเงินซ้ำ โดยธนาคารจะปรับปรุงรายการหักเงินคืน สำหรับรายที่ยังไม่ได้รับเงิน กรมบัญชีกลางและธนาคารอยู่ระหว่างการดำเนินการจ่ายเงินให้โดยเร็วที่สุดต่อไป

กรมบัญชีกลางและธนาคารกรุงไทยขออภัยมา ณ ที่นี้ กรณีได้รับเงินเข้าซ้ำ ธนาคารจะดึงยอดเงินซ้ำออกจากบัญชีของท่าน โดยท่านไม่ต้องดำเนินการใดๆ โปรดระวังมิจฉาชีพ”