จนท.แจงแล้ว ดราม่าญาติโวย ไม่มีคนให้บริการที่ห้องฉุกเฉิน

จนท.แจงแล้ว ดราม่าญาติโวย ไม่มีคนให้บริการที่ห้องฉุกเฉิน

ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์ระบายความรู้สึกถึงการให้บริการของโรงพยาบาลแห่งหนึ่งใน จ.กระบี่ โดยระบุข้อความว่า ประกาศๆ ..ถ้าใครเจ็บไข้อาการหนัก หรือใกล้ตาย อย่าได้ไปโรงพยาบาล... ตอนตี 2 ตี 3 เชียวนะ ไม่งั้นตายแน่นอน

เมื่อคืนนี้ฉันเพิ่งเจอมากับตัว พาพี่ชายไปหาหมอ ด้วยอาการหืดหอบ เลือกโรงพยาบาลใกล้บ้านที่สุด ไปให้ถึงเร็วที่สุด เพราะอาการค่อนข้างหนัก ถึงประมาณตอนตี 2 ครึ่ง เจอป้ายต้อนรับนี้ ที่ทำหน้าที่แทนเจ้าหน้าที่ (ช่วงเวลานั้นเขาคงหลับ) เพราะไม่เห็นคน หรือแม้แต่หมาสักตัวยังไม่มีเลย

ฉันพยายามร้องขอความช่วยเหลือ กดกริ่งตามป้ายที่เขาบอกหลายรอบ ไม่มีเสียงตอบรับใดๆ โทรเข้าเบอร์ฉุกเฉิน ที่แปะไว้ก็ไม่มีเสียงตอบรับเช่นกัน เดินเข้าไปเคาะประตูห้องฉุกเฉิน ก็ไม่มีคนตอบ ลองผลักเข้าไปห้องล็อกอีก ประตูห้องฉุกเฉินปิด

ยามนี้คนป่วยรอไม่ได้ ฉันเลยบึ่งรถไปขอความช่วยเหลือหมอที่โรงพยาบาลทับปุด จ.พังงา ที่นี่ได้รับการบริการทันท่วงที หมอพยาบาลช่วยดูแลอย่างดี ฉีดยา พ่นยา 3 ครั้ง จนพี่ชายอาการดีขึ้น ตี 5 ได้กลับบ้าน มันคือประสบการณ์เฉียดตายของพี่ชาย ที่อยากถ่ายทอด

อยากบอกคนที่ไปใช้บริการว่า ถ้าอาการหนัก หรือรอนานไม่ไหว หรือกำลังจะตาย อย่าไปโรงพยาบาลนี้ ช่วงเวลานี้ มันน่ากลัวมาก อย่าหวังพึ่งหมอ พึ่งเจ้าหน้าที่ที่นี่เด็ดขาด มิเช่นนั้นท่านอาจจะถึงชีวิต!! สำหรับฉันเข็ดแล้ว

ล่าสุดที่โรงพยาบาลปลายพระยา จ.กระบี่ เจ้าหน้าที่อธิบายว่า ในคืนเกิดเหตุทางญาติผู้ป่วยน่าจะกดกริ่งแบบไม่กดแช่ไว้ ทำให้เสียงกริ่งไม่ทำงาน ยืนยันว่าวันดังกล่าวมีเจ้าหน้าที่อยู่ในห้องฉุกเฉิน

แต่กริ่งที่ติดไว้ตรงป้าย หากจะให้เสียงดังทำงาน ต้องกดแช่ไว้สักนิด อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ทางโรงพยาบาลได้ทำการติดตั้งปุ่มกดกริ่งเพิ่มให้อีก 1 จุด ตรงปากทางเข้าห้องฉุกเฉิน เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ป่วย และญาติ

ด้าน น.ส.เบญจรัตน์ สินสงวน อายุ 49 ปี ชาว ต.เขาต่อ อ.ปลายพระยา จ.กระบี่ ผู้โพสต์ เผยว่า คืนเกิดเหตุเป็นช่วงตี 2 ของวันที่ 10 พ.ย. พี่ชายของเธอคือ นายเฉลิม สินสงวน อายุ 57 ปี มาบอกเธอว่ามีอาการหายใจไม่ออก เพราะป่วยเป็นโรคภูมิแพ้และหอบหืด ตอนนั้นเธอตกใจมาก เพราะอาการค่อนข้างหนัก จึงรีบขับรถพาพี่ชายไปโรงพยาบาลกัน 2 คน

แต่พอไปถึง กลับไม่พบเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลเลย ไม่มีเจ้าหน้าที่เวรเปล เจ้าหน้าที่ในห้องฉุกเฉิน หรือแม้แต่ รปภ. แต่เห็นป้ายเขียนบอกให้กดกริ่งเรียก ตนจึงกดกริ่ง แต่ก็ไม่มีใครออกมา พยายามผลักประตูห้องฉุกเฉิน ประตูก็ล็อก

ตอนนั้นคิดว่าหากช้า พี่ชายอาจไม่รอด เพราะเริ่มหายใจไม่ออก จึงตัดสินใจพาพี่ชายขึ้นรถ ขับไปที่โรงพยาบาลทับปุด ห่างไปราว 37 กม. ใช้เวลาอีก 20 นาที จนทางโรงพยาบาลทับปุด ช่วยรักษาอาการจนดีขึ้น

ต่อมาจึงนำเรื่องดังกล่าวมาโพสต์ เพื่ออยากให้โรงพยาบลปลายพระยา และโรงพยาบาลของรัฐทุกแห่ง ปรับปรุงการให้บริการ กรณีฉุกเฉินแบบนี้ด้วย เท่าที่เคยเจอมา แต่ละโรงพยาบาลจะมีเจ้าหน้าที่เวรอยู่ประจำ

อาจจะมีบ้างที่เจ้าหน้าที่เวรจะนอนพัก ซึ่งตนเข้าใจได้ แต่ต้องพร้อมที่จะให้บริการ ถ้ามีผู้ป่วยฉุกเฉินเข้ามา ซึ่งหลังตนโพสต์ไป ก็มีชาวบ้านหลายคนเข้ามาแสดงความเห็นเกี่ยวกับปัญหาการให้บริการของโรงพยาบาลรัฐ ตนจึงถือว่าตนพูดแทนชาวบ้านทุกคน

ทางด้าน นพ.ปพน ดีไชยเศรษฐ นายแพทย์สาธารณสุข จ.กระบี่ (สสจ.กระบี่) พร้อมด้วย นพ.ณัฐพงษ์ ดูงาม ผอ.รพ.ปลายพระยา และเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง ได้เดินทางมาพบกับผู้เสียหาย เพื่อพูดคุยสอบถามถึงปัญหาที่เกิดขึ้น

พร้อมทั้งขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยรับปากว่าจะกำชับ และปรับปรุงในเรื่องของการให้บริการของโรงพยาบาลรัฐทุกแห่งใน จ.กระบี่ พร้อมทั้งมอบกระเช้าขอโทษให้แก่ผู้เสียหาย

ทั้งนี้ นพ.ปพน ยังเผยว่า กรณีที่เกิดขึ้นตนสอบถามปัญหาแล้ว พบว่าเกิดจากการบริหารจัดการ และความผิดพลาดส่วนบุคคลของเจ้าหน้าที่ ซึ่งตนก็เรียกเจ้าหน้าที่เวรในคืนดังกล่าวมาพูดคุย ว่ากล่าวไปแล้ว

หลังจากนี้จะกำชับให้ทุกโรงพยาบาลต้องปรัปปรุงพัฒนา ในเรื่องของการบริการให้พร้อม และต้องดีกว่าเดิม ต่อไปพนักงานเวรเปล ต้องอยู่ประจำ 24 ชม. และจะเพิ่ม รปภ.ไปด้วย ตรงหน้าห้องฉุกเฉิน และประตูห้องฉุกเฉิน จะต้องเปิด 24 ชม.

:: ร่วมแสดงความคิดเห็นกับสิ่งนี้

:: เนื้อหาข่าวที่น่าสนใจ