สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ประชาสัมพันธ์ช่องทางการติดต่อและรับบริการสำหรับประชาชนในช่วงสถานการณ์น้ำท่วม เพื่ออำนวยความสะดวกและลดความจำเป็นในการเดินทางมายังสำนักงาน โดยประชาชนยังสามารถยื่นเรื่องร้องทุกข์ สอบถามข้อมูล และติดตามข่าวสารด้านการคุ้มครองผู้บริโภคได้ผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ดังนี้
- เว็บไซต์ สคบ.
ประชาชนสามารถยื่นเรื่องร้องทุกข์ออนไลน์ รวมถึงติดตามข่าวสารและข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภคได้ที่ www.ocpb.go.th
- แอปพลิเคชัน OCPB Connect
ช่องทางออนไลน์สำหรับยื่นเรื่องร้องทุกข์และเข้าถึงบริการต่าง ๆ ของ สคบ. ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว โดยไม่ต้องเดินทางมายังสำนักงาน
- LINE @OCPBConnect
สอบถามข้อมูล รับคำแนะนำ และใช้บริการ “พี่ปกป้อง” Chatbot เพื่อขอคำปรึกษาด้านการคุ้มครองผู้บริโภคได้ตลอดเวลา
- อีเมล [email protected]
ใช้สำหรับการติดต่อประสานงานด้านงานสารบรรณของ สคบ. โดยไม่ใช่ช่องทางสำหรับการยื่นเรื่องร้องทุกข์ของผู้บริโภค
ทั้งนี้ สคบ. แนะนำให้ประชาชนเลือกใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลักในช่วงสถานการณ์น้ำท่วม เพื่อความสะดวก รวดเร็ว และช่วยลดความเสี่ยงจากการเดินทางในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย
