กลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์ หลังผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ซึ่งประกอบอาชีพช่างแต่งหน้า โพสต์ภาพบทสนทนากับลูกค้ารายหนึ่ง หลังได้รับการติดต่อให้ไปรับงานแต่งหน้าศพ แต่เจ้าตัวปฏิเสธเนื่องจากไม่สะดวกรับงานดังกล่าว ก่อนที่บทสนทนาจะบานปลาย เมื่อลูกค้าใช้ถ้อยคำรุนแรงและกล่าวถึงคนใกล้ตัวของช่างแต่งหน้า จนเจ้าตัวต้องออกมาชี้แจง
ในโพสต์ดังกล่าว ช่างแต่งหน้าระบุข้อความแสดงความไม่พอใจ พร้อมเผยบทสนทนาที่เกิดขึ้น โดยลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับราคาและเสนอว่า หากกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายสามารถเพิ่มราคาได้ ขณะที่ช่างแต่งหน้าชี้แจงว่า เครื่องสำอางที่ใช้อยู่เป็นอุปกรณ์สำหรับประกอบอาชีพ และหากนำไปใช้กับผู้เสียชีวิตก็ไม่สามารถนำกลับมาใช้กับลูกค้ารายอื่นได้
จากนั้นลูกค้าเสนอให้ใช้เครื่องสำอางทั่วไปที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่ช่างแต่งหน้ายังคงยืนยันว่าไม่สามารถรับงานได้ เนื่องจากรู้สึกทำใจลำบากและไม่พร้อมรับงานลักษณะดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ลูกค้ากลับตอบโต้ในลักษณะตำหนิ พร้อมระบุทำนองว่า คนใกล้ตัวของช่างเองก็อาจเสียชีวิตในอนาคต และควรรับงานเพื่อเป็นการฝึกฝน รวมถึงกล่าวหาว่าช่างเลือกรับงาน พร้อมขู่ว่าจะนำเรื่องไปรีวิวในกลุ่มและวิจารณ์ผลงาน ก่อนยุติการสนทนาด้วยการบอกว่าจะบล็อกช่างแต่งหน้า
ต่อมา ช่างแต่งหน้ารายดังกล่าวได้อัดคลิปวิดีโอชี้แจง หลังเรื่องราวถูกนำไปพูดถึงในโลกออนไลน์ โดยเล่าว่า ก่อนเกิดเหตุมีลูกค้าติดต่อเข้ามาสอบถามคิวแต่งหน้าจำนวน 3 คน แต่ในช่วงแรกยังไม่ได้แจ้งรายละเอียดว่าเป็นงานประเภทใด เธอจึงแจ้งราคาตามเรตปกติของตัวเองไป
ภายหลังลูกค้าจึงแจ้งว่า ต้องการให้ไปแต่งหน้าศพญาติ 3 คน ซึ่งเสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ ทำให้เธอตัดสินใจปฏิเสธรับงาน โดยมีเหตุผลสำคัญ 3 ประการ
1. กังวลเกี่ยวกับสภาพร่างของผู้เสียชีวิต
ไม่ทราบว่าร่างของผู้เสียชีวิตจะอยู่ในสภาพใด และไม่มั่นใจว่าตัวเองจะสามารถรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าวได้หรือไม่
2. เครื่องสำอางเป็นอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับลูกค้าที่ยังมีชีวิต
หากนำเครื่องสำอางไปใช้กับผู้เสียชีวิต เธอระบุว่าจะไม่สามารถนำอุปกรณ์เหล่านั้นกลับมาใช้กับลูกค้ารายอื่นได้ และจำเป็นต้องทิ้งเครื่องสำอางบางส่วนหลังใช้งาน
3. ไม่ได้เป็นช่างแต่งหน้าศพโดยเฉพาะ
เจ้าตัวย้ำว่าไม่ได้มีความเชี่ยวชาญด้านการแต่งหน้าศพ และโดยปกติจะมีช่างที่รับงานแต่งหน้าศพโดยเฉพาะอยู่แล้ว จึงมองว่าควรให้ผู้ที่มีความชำนาญรับผิดชอบงานประเภทนี้
ช่างแต่งหน้าระบุเพิ่มเติมว่า หลังจากปฏิเสธและอธิบายเหตุผลให้ลูกค้าทราบ กลับถูกตำหนิและดูถูกทั้งเรื่องราคาและฝีมือการทำงาน จึงตัดสินใจออกมาชี้แจงเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ทั้งนี้ เจ้าตัวยอมรับว่าไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นช่างแต่งหน้าที่มีชื่อเสียงหรือเก่งกาจเป็นพิเศษ แต่ยืนยันว่าทำงานของตัวเองอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นงานแต่งหน้ารับปริญญา แต่งหน้านางงาม แต่งหน้าออกงาน หรือแต่งหน้าเจ้าสาว พร้อมย้ำว่าเหตุผลที่ปฏิเสธงานครั้งนี้เป็นเพราะไม่สามารถรับงานแต่งหน้าศพได้จริง ๆ ไม่ใช่การเลือกรับงานตามที่ถูกกล่าวหา
